Términos y Condiciones de Uso

Aplicación Litis Pro · Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Identificación del proveedor

La aplicación Litis Pro es desarrollada y operada por LITIS APP DÍAZ GONZÁLEZ LIMITADA, RUT 78.355.605-7, con domicilio en Arlegui 263, oficina 601, Viña del Mar, Chile (en adelante, «Litis Pro», «nosotros» o «el Proveedor»), titular de la marca y del estudio CEPLE — Centro de Estudios Penales y Litigación Estratégica. Sus representantes legales son Emilio Enrique Jeremías Díaz González y Felipe Alonso González Hernández.

Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes escribirnos a contactoclientes@litispro.cl.

2. Descripción del servicio

Litis Pro pone a disposición de las personas usuarias, principalmente abogados, abogadas y estudios jurídicos, las siguientes funcionalidades:

• Jurisprudencia: acceso a una selección de sentencias de tribunales chilenos en las áreas Penal, Civil, Familia y Laboral, y de instructivos del Ministerio Público, con resumen ejecutivo, tema central, análisis y descarga del documento en PDF, organizada en las secciones Corte Suprema, Cortes de Apelaciones e Instructivos del Ministerio Público.
• Buscador Inteligente: búsqueda de jurisprudencia mediante lenguaje natural, así como por ROL, título o tribunal. La búsqueda en lenguaje natural utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros (Anthropic y Voyage AI); sus resultados pueden ser incompletos o contener errores y deben verificarse en el documento original.
• Fallo del día y notificaciones: avisos sobre nuevas sentencias según las áreas de interés que selecciones.
• Recursos: material educativo gratuito sobre recursos en materia penal chilena (procedencia, plazos y requisitos).
• Consulta sobre un recurso: servicio de pago único mediante el cual puedes plantear una consulta sobre un recurso en materia penal, que el equipo de abogados penalistas de CEPLE responde por escrito dentro de la aplicación, conforme a la sección 7.

3. Naturaleza informativa y profesional del contenido

El contenido de jurisprudencia, resúmenes y análisis disponibles en Litis Pro, así como el material educativo de la pestaña Recursos, tiene carácter informativo y de apoyo al ejercicio profesional. No constituye asesoría jurídica para un caso concreto ni reemplaza el juicio profesional de quien lo utiliza.

Las sentencias provienen de fuentes públicas y, al igual que los instructivos del Ministerio Público, se procesan con el mayor rigor posible; sin embargo, pueden existir errores, omisiones o desactualizaciones. El material de la pestaña Recursos, incluidos plazos y requisitos, puede no reflejar modificaciones legales recientes ni criterios jurisprudenciales particulares. Es responsabilidad de la persona usuaria verificar la información en las fuentes oficiales antes de utilizarla en una actuación judicial.

Respecto de la Consulta sobre un recurso, el equipo de abogados penalistas de CEPLE entrega una orientación profesional escrita, con el alcance descrito en la sección 7. La consulta no implica el otorgamiento de un mandato judicial ni de patrocinio, la asunción de representación ante tribunales ni la redacción o presentación de escritos.

4. Registro y cuenta

El uso de Litis Pro requiere crear una cuenta mediante Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Apple. Las personas de instituciones con convenio también pueden crearla mediante Iniciar sesión con convenio, ingresando su correo institucional y el código de verificación que enviamos a ese correo, conforme a la sección 5 bis. Al registrarte:

• Declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Te comprometes a entregar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta, de tu correo y de los códigos de verificación que recibas, y de toda actividad realizada a través de tu cuenta.

5. Planes, precios y suscripciones

Litis Pro ofrece una descarga gratuita y funciones de pago mediante suscripciones de renovación automática:

• Jurisprudencia Pro — suscripción mensual con acceso a la jurisprudencia de todas las secciones.
• Planes por sección — suscripciones mensuales con acceso a la jurisprudencia de la sección elegida.
• Jurisprudencia Pro Anual — suscripción por un período de 12 meses, renovable por períodos anuales, con acceso a la jurisprudencia de todas las secciones, presentes y futuras.

Existen, además, planes anteriores que se mantienen vigentes para quienes ya los tienen contratados y que no se ofrecen a nuevas personas usuarias. Se rigen por las reglas de la sección 6.

La Consulta sobre un recurso se ofrece mediante un pago único, que no constituye una suscripción ni se renueva, conforme a la sección 7.

Los precios vigentes se muestran dentro de la aplicación al momento de la compra y pueden expresarse en pesos chilenos (CLP). Podemos modificar los precios y características de los planes para nuevas contrataciones. Un cambio de precio o de características no afecta el período que ya pagaste. No aplicaremos un precio mayor a tu suscripción vigente sin informártelo con anticipación y sin tu aceptación expresa; si no lo aceptas, tu suscripción no se renovará y no se te cobrará el nuevo precio.

5 bis. Acceso por convenio institucional

Litis Pro puede celebrar convenios con instituciones, como universidades u organismos públicos, para que las personas que cada institución determine accedan a secciones de jurisprudencia de la aplicación. Este acceso se rige por las siguientes reglas:

• Quién puede acceder: las personas que usan un correo electrónico de un dominio habilitado en el respectivo convenio, dentro de los cupos que este contemple. La institución define qué dominios se habilitan.
• Verificación: para acceder debes ingresar tu correo institucional y el código de verificación que enviamos a ese correo. Puedes hacerlo al iniciar sesión o, si ya tienes una cuenta de Litis Pro, vinculando tu correo institucional desde Perfil › Convenio. El correo con que inicias sesión no cambia.
• Confirmación anual: debes confirmar tu correo institucional al menos una vez cada 365 días con un nuevo código de verificación. Te avisaremos en la aplicación antes del vencimiento. Si no lo confirmas a tiempo, el acceso por convenio queda en pausa y, si no lo confirmas dentro de los 90 días siguientes al vencimiento, termina.
• Acceso personal e intransferible: un correo institucional solo puede estar vinculado a una cuenta a la vez. Puedes moverlo a otra cuenta tuya como máximo una vez cada 30 días, y avisaremos a la cuenta anterior.
• Qué incluye: las secciones de jurisprudencia que contemple el convenio, con sus funcionalidades, incluido el Buscador Inteligente. No incluye la Consulta sobre un recurso, que se contrata conforme a la sección 7.
• Término y pausa: el acceso por convenio termina, sin necesidad de aviso previo, cuando termina el convenio, cuando la institución solicita tu exclusión, cuando dejas de tener acceso a tu correo institucional, cuando no lo confirmas dentro del plazo indicado para la confirmación anual, cuando desvinculas el convenio o eliminas tu cuenta, o cuando el acceso se usa en forma contraria a estos Términos. Si la institución deja de habilitar tu dominio, el acceso puede terminar de inmediato o mantenerse hasta el vencimiento de tu confirmación anual, que ya no podrás renovar. Si el convenio se suspende, o mientras no confirmes tu correo institucional, el acceso queda en pausa.
• Después del término: tu cuenta se mantiene, con tus favoritos y preferencias y con acceso a las funcionalidades que no requieren suscripción. Puedes contratar una suscripción conforme a la sección 5. Si cumples los requisitos del convenio, también puedes volver a acceder por convenio verificando nuevamente tu correo institucional.
• Compras en las tiendas: el acceso por convenio no cancela, suspende ni reembolsa las suscripciones o compras que hayas hecho en App Store o Google Play. Si tienes una suscripción activa, esta sigue renovándose hasta que la canceles conforme a la sección 6.
• Relación con la institución: las condiciones del convenio se pactan exclusivamente entre Litis Pro y la institución. Litis Pro no da a la institución acceso a tu cuenta, a tus búsquedas ni a tu actividad; solo le entrega cifras mensuales totales del convenio, sin desglose por persona, conforme a la Política de Privacidad.
• Titularidad de la cuenta: la cuenta pertenece a la persona que la creó, no al buzón de correo. Si tu institución reasigna tu correo a otra persona, avísanos a contactoclientes@litispro.cl.

6. Pagos, renovación y cancelación

Las suscripciones y la Consulta sobre un recurso se contratan y pagan a través de las tiendas de aplicaciones: App Store (Apple) en dispositivos iPhone y Google Play (Google) en dispositivos Android. El Proveedor no procesa ni almacena los datos de tu medio de pago; dicho procesamiento corresponde exclusivamente a Apple o Google según la plataforma.

• El cobro se realiza en tu cuenta de App Store o Google Play al confirmar la compra y en cada renovación. En la suscripción anual se cobra de una vez el período completo de 12 meses.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período contratado (mensual o anual), salvo que la canceles al menos 24 horas antes del término del período en curso.
• Si cancelas, la suscripción no se renueva y conservas el acceso hasta el término del período ya pagado.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la aplicación o tu cuenta de Litis Pro no cancela la suscripción.
• Los cambios entre planes los gestiona la tienda correspondiente conforme a sus reglas; según estas, el nuevo plan puede comenzar al término del período en curso.
• Derecho de retracto: conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, te informamos expresamente que las suscripciones y la Consulta sobre un recurso no admiten derecho de retracto. Esto no afecta tu facultad de cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento.
• Las solicitudes de reembolso se tramitan conforme a las políticas de Apple o Google, según la tienda en que realizaste la compra, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley N° 19.496, que también puedes ejercer directamente ante nosotros escribiendo a contactoclientes@litispro.cl.

7. Consulta sobre un recurso

La Consulta sobre un recurso es un servicio de pago único, que no constituye una suscripción ni se renueva, y que se compra a través de App Store o Google Play. Cada pago da derecho a una consulta. Se rige por las siguientes reglas:

• Materia: la consulta se refiere únicamente a recursos en materia penal.
• Contenido de la consulta: eliges el recurso y describes tu caso. Puedes indicar, en forma opcional, el RIT, el RUC y el tribunal, y adjuntar documentos en PDF de hasta 10 MB cada uno.
• Respuesta: la consulta es respondida por escrito por el equipo de abogados penalistas de CEPLE, mediante un chat dentro de la aplicación. Las respuestas son redactadas por personas y no por sistemas de inteligencia artificial.
• Plazo: no existe un plazo de respuesta garantizado. Con todo, el pago te da derecho a recibir una respuesta escrita del equipo. Si consideras que tu consulta no ha sido atendida, puedes escribirnos a contactoclientes@litispro.cl, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496.
• Qué comprende: cada consulta comprende un caso y un recurso. Para consultar por otro caso o por otro recurso debes abrir una nueva consulta.
• Preguntas adicionales: mientras la consulta se encuentre abierta, puedes preguntar y repreguntar sin costo adicional sobre ese caso y ese recurso.
• Cierre: solo el equipo de CEPLE puede cerrar la consulta, y nunca antes de haberla respondido. Antes de cerrarla, el equipo te avisará por el chat de la consulta. Una vez cerrada, la consulta no admite nuevos mensajes, y una nueva consulta requiere un nuevo pago.
• Una consulta a la vez: cada cuenta puede mantener una sola consulta abierta a la vez.
• Alcance: la respuesta constituye una orientación profesional escrita. No constituye mandato judicial, patrocinio ni representación, ni comprende la redacción o presentación de escritos.
• Reembolsos: se tramitan conforme a las políticas de Apple o Google, según la tienda en que realizaste la compra, sin perjuicio de lo indicado en la sección 6.

Al formular una Consulta sobre un recurso y adjuntar documentos:

• Declaras estar facultado para compartir dicha información y documentación.
• Autorizas a que las personas que integran el equipo penal de CEPLE accedan a la consulta, sus mensajes y sus documentos, con la finalidad de revisarlos y responderte, bajo deber de confidencialidad y secreto profesional.
• Te comprometes a incluir solo los datos de otras personas (por ejemplo, víctimas, testigos u otros intervinientes) que sean necesarios para plantear la consulta y, cuando sea posible, a usar iniciales en lugar de nombres.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar la aplicación con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Copiar, extraer masivamente (scraping), redistribuir o comercializar el contenido analizado sin autorización.
• Compartir tu cuenta con terceros ni revender el acceso a la aplicación.
• Usar un correo institucional que no te pertenezca, o permitir que otra persona use tu acceso por convenio o tus códigos de verificación.
• Intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Las sentencias judiciales son de fuente pública. En cambio, la selección, los resúmenes, los análisis, el material educativo, la estructura, el software, el diseño, las marcas y los logotipos de Litis Pro son de propiedad exclusiva de LITIS APP DÍAZ GONZÁLEZ LIMITADA o de quien esta represente. Se te otorga una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar la aplicación conforme a estos Términos, sin que ello transfiera derecho de propiedad alguno.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Procuramos un servicio continuo, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades. Si un cambio suprime o reduce de forma relevante lo que incluye una suscripción vigente, te lo informaremos con anticipación; el cambio no afectará el período ya pagado y podrás cancelar la renovación. Las Consultas sobre un recurso ya pagadas serán respondidas conforme a la sección 7.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, el Proveedor no será responsable por decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base del contenido informativo de la aplicación (jurisprudencia, resúmenes, análisis, resultados del Buscador Inteligente y material de la pestaña Recursos). Esta limitación no se aplica a la Consulta sobre un recurso, que se presta con la diligencia profesional propia del alcance descrito en la sección 7. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley chilena reconoce a los consumidores.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluidas las introducidas por la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia. Te recomendamos revisarla.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado de la aplicación tras una modificación implica su aceptación. Las modificaciones no alterarán las condiciones del período de suscripción ya pagado ni las de una Consulta sobre un recurso que esté abierta.

14. Tiendas de aplicaciones

El uso de la aplicación también está sujeto a los términos de la tienda desde la que la descargaste (Apple App Store o Google Play). En lo relativo al procesamiento del pago, la renovación, los cambios de plan y los reembolsos de las suscripciones y de la Consulta sobre un recurso, se aplican además las reglas de la tienda correspondiente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley N° 19.496.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Si eres consumidor, puedes reclamar ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y ejercer tus acciones individuales, a tu elección, ante el juzgado de policía local de tu domicilio o del domicilio del Proveedor, conforme al artículo 50 A de la Ley N° 19.496. En los demás casos, cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Viña del Mar.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escríbenos a contactoclientes@litispro.cl.