Política de Privacidad

Aplicación Litis Pro · Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es LITIS APP DÍAZ GONZÁLEZ LIMITADA, RUT 78.355.605-7, domiciliada en Arlegui 263, oficina 601, Viña del Mar, Chile, titular de la marca Litis Pro y del estudio CEPLE. Sus representantes legales son Emilio Enrique Jeremías Díaz González y Felipe Alonso González Hernández.

Contacto en materia de datos personales: contactoclientes@litispro.cl.

2. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de cuenta: tu nombre y correo electrónico, obtenidos cuando inicias sesión con Google o Apple, o que ingresas al iniciar sesión con convenio. La aplicación no usa contraseñas para iniciar sesión. Si alguna cuenta tiene una contraseña, como ocurre con algunas cuentas de prueba o de administración, nuestro proveedor de autenticación la almacena cifrada y nunca en texto legible.
• Datos de convenio: si accedes por un convenio institucional, tu correo institucional, la institución y el convenio al que perteneces, las fechas de verificación, confirmación y vigencia de tu acceso, y el historial de vinculación de ese correo a cuentas de Litis Pro. Guardamos también una huella cifrada de tu correo institucional para aplicar las reglas del convenio. Contamos las búsquedas del Buscador Inteligente de cada convenio por mes, en total y sin asociarlas a personas. Estos datos los entregas tú o se generan al usar el acceso por convenio: la institución solo nos indica qué dominios de correo están habilitados y, cuando corresponde, nos pide excluir a una persona determinada; no nos entrega listas de personas.
• Datos de seguridad: los códigos de verificación que te enviamos, que guardamos cifrados y vencen a los 10 minutos, y un registro de solicitudes e intentos asociado a la huella cifrada de tu correo. Borramos ambos a más tardar 48 horas después de su creación.
• Preferencias y uso: tus áreas de interés, el historial de jurisprudencia que consultas y la configuración de notificaciones.
• Consultas del buscador: el texto que escribes en el Buscador Inteligente para encontrar jurisprudencia.
• Datos de la Consulta sobre un recurso: el recurso que eliges, la descripción de tu caso, el RIT, el RUC y el tribunal cuando los indicas, los documentos PDF que adjuntas, los mensajes del chat de la consulta y el identificador de la compra que nos entregan Apple o Google. Esta información puede contener datos personales, propios o de terceros, y antecedentes de carácter sensible, y se trata bajo deber de confidencialidad y secreto profesional.
• Datos de terceros: (a) los datos de otras personas que intervienen en las causas que describes en una Consulta sobre un recurso, que tú nos entregas; y (b) los datos personales que puedan contener las sentencias, obtenidas de fuentes públicas, y los instructivos del Ministerio Público publicados en la aplicación.
• Datos de suscripción: el estado de tu suscripción (activa, libre o expirada) y los identificadores de transacción que nos entregan Apple o Google. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o medio de pago.
• Identificador de notificaciones: un token de dispositivo para enviarte avisos (por ejemplo, el «fallo del día»).
• Datos técnicos mínimos: información de funcionamiento y diagnóstico necesaria para la estabilidad de la aplicación.

3. Finalidades y bases del tratamiento

• Crear y autenticar tu cuenta.
• Entregarte el acceso a la jurisprudencia, el buscador, las notificaciones y demás funcionalidades.
• Procesar y dar respuesta, a través del equipo penal de CEPLE, a las consultas sobre recursos que formules.
• Gestionar tus suscripciones y compras y validar tu acceso a las funciones de pago.
• Verificar que perteneces a una institución con convenio, administrar tu acceso por convenio, enviarte los códigos de verificación y los avisos relacionados, y elaborar las cifras agregadas de cada convenio.
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el servicio. El contenido de tus consultas sobre recursos, sus mensajes y sus documentos se utiliza solo para responderlas y para cumplir obligaciones legales.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.

Estos tratamientos se fundan en las siguientes bases:

• Cuenta, jurisprudencia, buscador, notificaciones, suscripciones y compras: la ejecución del contrato que celebras con nosotros al aceptar los Términos y Condiciones.
• Acceso por convenio: la ejecución del contrato que celebras con nosotros al aceptar los Términos y Condiciones (sección 5 bis) y, respecto de las cifras agregadas, de los controles de seguridad (límites de intentos, restricción y avisos de cambio de cuenta) y de la conservación del historial de acceso por convenio después de su término, nuestro interés legítimo en cumplir el convenio y prevenir el uso indebido.
• Seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio: nuestro interés legítimo en proteger y mejorar la plataforma, sin afectar tus derechos y libertades.
• Obligaciones legales y requerimientos de autoridad: el cumplimiento de la ley.
• Consulta sobre un recurso: la ejecución del servicio que contratas y, respecto de los antecedentes de la causa, que su tratamiento es necesario para la formulación, ejercicio o defensa de derechos ante los tribunales.

4. Con quién compartimos tus datos (encargados y terceros)

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación, en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad:

Te recomendamos no escribir en el Buscador Inteligente datos que identifiquen a personas o causas concretas.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Google, Apple, Anthropic, Voyage AI y Resend) pueden procesar y almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, exigimos resguardos contractuales y técnicos adecuados para la protección de tu información.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante los plazos que exija la legislación aplicable, con estas reglas específicas:

• Códigos de verificación y registros de solicitudes e intentos: hasta 48 horas.
• Correo institucional en texto legible: mientras tu acceso por convenio esté vinculado a tu cuenta, incluso durante una pausa. Se borra, y solo conservamos su huella cifrada, cuando desvinculas el convenio, eliminas tu cuenta, se revoca tu acceso o este termina por no haber confirmado tu correo institucional dentro de los 90 días siguientes al vencimiento de tu confirmación anual. Si termina el convenio, se borra una vez transcurridos 60 días desde su término.
• Historial de tu acceso por convenio (huella cifrada del correo, fechas y vinculaciones): hasta 12 meses después de su término, para aplicar las reglas de la sección 5 bis de los Términos y Condiciones. Luego se elimina.
• Cifras agregadas de los convenios: se conservan. Son totales mensuales de cada convenio y no incluyen nombres, correos ni el contenido de las búsquedas.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta, suprimiremos o anonimizaremos tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal y el historial de acceso por convenio indicado arriba. Eliminar tu cuenta no cancela tus suscripciones: debes cancelarlas en App Store o Google Play.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de accesos y proveedores con estándares reconocidos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también te pedimos cuidar tus credenciales de acceso y no compartir los códigos de verificación que te enviemos.

8. Tus derechos (Ley N° 19.628)

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión (eliminación), oposición, portabilidad y bloqueo respecto de tus datos personales. Para ello, escríbenos a contactoclientes@litispro.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales. Si rechazamos tu solicitud o no la respondemos dentro de plazo, puedes recurrir ante los tribunales o, desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Menores de edad

Litis Pro está dirigida a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad como personas usuarias de la aplicación. Si tomamos conocimiento de ello, procederemos a eliminar la información.

Las Consultas sobre un recurso pueden contener datos de niños, niñas o adolescentes que intervienen en una causa. Esos datos se tratan solo para responder la consulta, atendiendo a su interés superior, con acceso restringido al equipo penal de CEPLE y bajo secreto profesional.

10. Cookies y tecnologías similares

La aplicación móvil no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Únicamente empleamos almacenamiento local en tu dispositivo para mantener tu sesión y recordar preferencias básicas (por ejemplo, si ya viste la pantalla de selección de áreas).

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te lo informaremos por los medios disponibles.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contactoclientes@litispro.cl.